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Multivariate Tests bei der Onlineshop Optimierung

Ein Onlineshop ist für viele Unternehmen heute schon eine der wichtigsten Einnahmequellen überhaupt. Doch dass die Umsätze über diesen Shop mit einer professionellen Onlineshop Beratung noch deutlich gesteigert werden können, ist den wenigsten Shopbetreibern bekannt. Umso wichtiger ist es, dass ein e-Commerce Berater immer hinzugezogen wird, wenn es um die Onlineshop Optimierung geht. Diese setzt sich einerseits aus der Web Optimierung, andererseits aus der e-Commerce Optimierung zusammen. Das Ziel ist generell die Conversion Optimierung. Denn die Conversion Rate stellt das Verhältnis von Besuchern eines Onlineshops zu tatsächlichen Käufern dar. Und in diesem Bereich gibt es bei fast jedem Onlineshop noch nicht ausgeschöpftes Potenzial.

Um den Onlineshop optimieren zu können, müssen jedoch zunächst einige Analysen durchgeführt werden. Aufbauend auf diesen werden Testverfahren durchgeführt. Zu den bekanntesten Verfahren zählen das A/B Testing, sowie die Multivariate Tests. Dabei werden die Shops in unterschiedlicher Ausgestaltung bei verschiedenen Zielgruppen getestet. Während beim A/B Testing jeweils nur eine Variable verändert wird, sind es bei den Multivariate Tests verschiedene Variablen, die gleichzeitig getestet werden. Das Ziel ist es, die beste Kombination der unterschiedlichen Varianten herauszufinden, die die höchstmöglichen Erfolge mit sich bringt.

Die Erkenntnisse der Multivariate Tests oder des A/B Testings werden nach Abschluss des Tests ausgewertet. Anhand der erhaltenen Daten können dann Lösungsansätze erarbeitet werden, die helfen, den Onlineshop zu optimieren. Dabei geht es um verschiedene Grafikelemente, um unterschiedliche Navigationsstrukturen oder den Bestellablauf. Wichtig für eine Conversion Optimierung, die zu erhöhten Umsätzen und Verkäufen, somit auch zu erhöhten Gewinnen führt, sind einfache Bedienelemente auf der Webseite und eine klare Struktur. User müssen sich schnell und einfach zurechtfinden, sollen sie zu Käufern werden. Hierbei kann ein versierter Onlineshop Berater die besten Lösungen ermitteln, denn aufgrund seiner Erfahrungen kann er potenzielle Käufer bestens einschätzen.